Butuh Teman Bicara Saat Krisis Mental? Kemenkes Sediakan Healing119.id

Liputan6.com, Jakarta - Orang dengan masalah mental perlu mendapat pertolongan pertama psikologis yang mudah diakses selama 24 jam.

Merespons kebutuhan ini, Kementerian Kesehatan (Kemenkes RI) mengenalkan Healing119.id, sebuah layanan hotline dan laman dalam jaringan (daring) yang menyediakan informasi dan kontak pertolongan masalah mental.

“Layanan ini hadir sebagai pertolongan pertama psikologis bagi siapa pun yang sedang mengalami tekanan emosional, keputusasaan, atau dorongan untuk menyakiti diri sendiri maupun mengakhiri hidup,” mengutip Indonesia.go.id, Jumat (9/1/2026).

Dijelaskan bahwa Healing119.id berfungsi sebagai teman bicara yang aman dan profesional. Layanan ini memudahkan masyarakat untuk mendapatkan dukungan kesehatan jiwa secara cepat, mudah, dan gratis, sekaligus menjadi pintu awal untuk memperoleh pertolongan lebih lanjut jika diperlukan.

Melalui layanan ini, masyarakat bisa memperoleh Informasi dan konsultasi dasar kesehatan jiwa melalui panggilan suara maupun pesan teks. Pengguna juga bisa mendapat dukungan emosional saat menghadapi krisis psikologis. Serta rujukan ke tenaga profesional atau fasilitas kesehatan untuk penanganan lanjutan.

“Perlu dicatat, Healing119.id bukan layanan terapi klinis jangka panjang, melainkan pertolongan pertama psikologis (psychological first aid) untuk menstabilkan kondisi emosional pengguna.”

Masyarakat dapat mengakses Healing119.id melalui beberapa cara yakni:

• Panggilan suara dengan menghubungi 119 ekstensi 8
• Melalui laman www.healing119.id dengan memilih menu call
• Pesan teks WhatsApp dengan klik tombol WhatsApp yang tersedia di halaman utama situs resmi. Pengguna tidak perlu mendaftar atau registrasi untuk memanfaatkan layanan ini.